Unser Besuch heute war ein Reinfall, was in erster Linie Organisation und Management anzulasten ist. Obwohl in Anzeigen des Möbelhauses mit (nur heute gültigen) Sonderangeboten anlässlich eines Jubiläums, die auch das Restaurant mit einschlossen, um Besucher geworben wurde, war das Restaurant selbst für einen regulären Tag völlig unterbesetzt. Die einzige Mitarbeiterin an der langen Theke war mit der Zubereitung der Gerichte überlastet und nicht in der Lage, auch noch zusätzlich Bestellungen entgegenzunehmen oder anderweitig auf Kunden zu reagieren - und wenn sie dies nicht vermeiden konnte, nicht besonders freundlich. Der Aufbau des Restaurants ist absolut unübersichtlich und es ist nicht erkennbar, an welcher Theke man als Kunde das Gewünschte bestellen muss (falls denn mal ein Mitarbeiter Luft, hat um die Kundschaft zu beachten) und wo man sich selbst bedienen kann/muss. Auch die umständliche Vorgehensweise, dass man erst bestellt, dann mit leeren Händen zur Kasse geht und bezahlt, um danach mit dem Kassenbon das bestellte Gericht abzuholen, ist allgemein eher unüblich (im Normalfall bestellt man an den Ausgabetheken das Gericht, bekommt es ausgehändigt und geht dann damit zur Kasse). Hinweisschilder wären eine einfache Abhilfe - aber es gab keine. Das Rumpsteak war dann auch noch zäh wie Juchtenleder. Da isst man in anderen Kaufhaus- bzw. Möbelhaus-Restaurants (IKEA, Galeria Kaufhof etc.) wesentlich besser in angenehmerer Atmosphäre mit reibungsloserem Ablauf. Nicht zu empfehlen!