Restaurant Hegaustern

Lange Wartezeit aufs Essen Salat lieblos angerichtet geschmacklich OKPersonal bei Betrieb völlig überfordert.Ungeputzte Fenstersimse ( Tote Fliegen lagen rum)Kellner wahrscheinlich auch keine Fachkenntnisse Falsch eingedeckt und falsch serviertKein Wunder das man keine Einheimische mehr dort sieht.

Das Essen war durchwachsen - Hähnchenbrustfilet mit Pommes war lecker, Schweinemedaillons mit Gemüse - die Medaillons gut, das Gemüse stundenlang übergart. Drei Herrschaften im Service, das Lokal höchstens zu einem Drittel voll. Während der Kellner wohl noch neu im Metier ist und neue Gäste nicht erkannte, nahm sich eine der zwei Kellnerinnen die Freiheit, nur die Gäste zu bedienen, die einer wie auch immer gearteten Beurteilung über die Würdigkeit als Gast standhielten - alle anderen Gäste wurden bewusst nicht bedient - man schaut sie an und schaut dann wieder weg, auch als die Dame bereits von ihrer Kollegin darauf aufmerksam gemacht wurde, dass in ihrem Bereich neue Gäste sind - anschauen, hochnäsig dreinschauen und ignorieren.Wäre diese dritte Servicekraft nicht gewesen, die sich dann dieser Gäste angenommen hat, wäre das Gesamtergebnis der Gaststätte bei ungenügend gelandet.So bleibt als Fazit: Essen nicht schlecht, Service teils aufmerksam, teils unaufmerksam - und diese eine Dame (blond, schlank, schwarz gekleidet) ist eine Schande für ihren Berufsstand - mit ihrem Gesichtsausdruck beim Erkennen neuer Gäste wäre sie in einer Geisterbahn besser aufgehoben.

Nachdem wir uns über einiges im Zimmer schon geärgert hatten gingen wir ohne große Erwartungen in den Gastraum und bestellten jeweils eine Suppe. Das Ehepaar neben uns hatte Spargel bestellt und war etwas ungehalten weil sie schon seit einer Stunde auf das Essen warten mussten obwohl im Lokal wenig los war.Weitere 20 Minuten später kam unsere Suppe. Das benachbarte Ehepaar verliess verärgert das Lokal. Die Qualität der Suppe war dann so, dass wir auf weitere Kostproben keinen Wert mehr gelegt haben.

Tisch und Besteck sichtbar schmutzig. Mitarbeiter kam nach 20 Minuten mit der Karte und fragte nach Getränkewünschen. Inzwischen hatten wir bemerkt, dass am Nebentisch mehr als die Hälfte zurückging. Als dann die Getränke bei uns in schmierigen Gläsern kamen, haben wir das beanstandet und sind gegangen. Wir haben dann in Engen das Thai-Asien Restaurant entdeckt - eine wirklich Perle in dieser Region.

Das Personal war inkompetent, unfreundlich, langsam, arrogant und definitiv nicht kundenorientiert. Ich und meine Freundin haben Platz genommen und nach fast 15 Minuten, hat uns keiner Kellner gefragt ob wir schon was bestellt wollten. Als der Kellner ( mr. DANI ) endlich kam, konnten wir endlich 2 Weißbier bestellen aber ... der hat uns 2 normale Helle Bier gebracht. Dann haben wir Ihm gesagt dass er uns was falsches gebracht hat. Er hat einfach mit arroganz geantwortet " Nein, das ist Weißbier ". Ein Deutscher der nicht die Unterschied zwischen ein Weiß und Helles Bier kennt, ist einfach PEINLICH ! Zum Schluss haben wir bezahlt und immer der selben Kellner, hat uns der Rest nicht zurückgegeben. Hegaustern ist eine echte FRECHHEIT !!!!

Leider etwas veraltetes Interieur, geht so zum Kaffee mal, leider auch im Aussrnbereich etwas vernachlässigt, ein dort verfügbarer Kiosk bzw. Schankstelle hat auch bei bestem Wetter meist geschlossen, wobei es dort auch für Biker bestens geeignet wäre, die meist beim benachbarten Betrieb zahlreich vorhanden sind. Eigentlich sehr unverständlicher Betrieb, der Hegaustern, leider, da toller aussen Bereich?!

Le repas était richtig, le cadre moyen. La belle salle n'était pas ouverte, j'ai mangé à côté du stammtisch relativement bruyant. Un des serveurs était très sympathique, l'autre n'était pas sympathique.