Palatini

Sauber Eiscafé!Wunderbare Auswahl an Eissorte !Klasse Bedienung!Extra gute sitze außerhalb!Für Lage in die Arkade ist einmalig!

Das hat sich in den letzten Jahren ja dramatisch zum schlechten entwickelt. Am frühen Nachmittag wollte ich auf die Terrasse: gut gefüllt, aber nur ein Mensch der sowohl bedient, wie auch das Eis zubereitet - also gehe ich rein, dort stehen zwei Bedienungen die sich gut unterhalten, es sind zwei Tische besetzt. ich sitze 10 Minuten (habe am Tisch am Handy Nachrichten gelesen, daher weiss ich die Zeit) und bin dann unverrichteter Dinge wieder gegangen.

Man wird nicht begrüßt. Der Chef läuft ständig rum, ohne die Gäste zu sehen. Die Bedienung ist bedingt freundlich. Anscheinend braucht man in den Schadow Arcaden das wohl nicht.

Schöne Lage in den Schadowarkaden. Wir haben nichts zu meckern. Sauber, zügig und professionell. Der Kaffee war sehr gut, das Eis mit viel Sahne auch ok. Mit 22 Euro aber nicht günstig.

Auf einer Suche nach einem Café in Düsseldorf haben wir das Eiscafe Palatini in den Schadow Arkaden gefunden. Von außen sah es auch sehr ansprechend aus. Leider war das auch alles!Zum einen trifft es meinen Geschmack überhaupt nicht. Der Kakao hat nicht wirklich nach etwas geschmeckt und das Eis viel zu künstlich. Lediglich der Apfelstrudel war okay. Das nehme ich im gewissen Rahmen noch wortlos hin, aber was wirklich gar nicht geht ist der Service, der stets unfreundlich dreinblickt. Zusätzlich hat man meine Bestellung falsch aufgenommen und mir stattdessen einen teureren Apfelstrudel gebracht, was mir leider nicht direkt auffiel. Da die Bedienung einen auch bloß nie anguckt, kann man niemanden darauf ansprechen. Und wenn man es doch tut, ist stets ein anderer Kollege zuständig. Beim Bezahlen wurden wir sehr unfreundlich darauf hingewiesen, dass es nicht möglich ist per Karte zu zahlen. (Wobei der Hinweis auch vorher nirgendwo zu finden war.) Die Höhe ist allerdings, dass uns der falsche Betrag beim Zahlen genannt wurde, was leider erst zu Hause auffiel. Dadurch haben wir für unverschämten Service noch viel zu hohes Trinkgeld gegeben. Das einzig tolle an meinem Besuch war die Begleitung. Das Eiscafe Palatini ist absolut nicht zu empfehlen!

After reading some of the reviews, I have to admit was not too sure about the place, but maybe it was after the midday time trading, but we found a table easy and the waiter was prompt and took our orders. the ice creams were beautiful. only cash...

terrible service from her waiter, ordered a mozzarella ciabatta, but waiter put it as thunfisch. when he was questioned, he became very aggressive. refused to change it even though it was his fault as he clearly said, mozzarella when he took the order. I was very angry and sent my mother out of the restaurant when she wanted to ask a question. we also saw him scream at other customers! avoid them at all costs!