Wie waren mittags zu Gast und entschieden uns für zwei Mittagsmenüs, Pizza Salami und Farfalle mit Oliven. Bis jemand überhaupt die Bestellung aufnahm, mussten wir bestimmt 10 min. warten. Na gut. Leider war Farfalle aus, wir könnten die Pasta jedoch stattdessen mit Penne bekommen. Auch mit Spaghetti? Ja. Es kam dann die Pizza und Spaghetti mit Speck und Pilzen (?). Die Pasta haben wir also reklamiert. Ohne ein Wort der Entschuldigung wurde der Teller mitgenommen. Als die richtige Pasta kam, hatte mein Mann schon die halbe Pizza gegessen. Wortlos kam die Pasta mit Oliven. Ich fragte, ob die Bedienung persönlich beleidigt sei, dass ich mein Essen reklamiert habe und tatsächlich bekommen möchte, was ich bestellt habe. Nein. Naja, es kommt aber so rüber. Der Koch hat einen Fehler gemacht. Dafür kann aber doch ich als Gast nichts. Wortloser Abgang. Zur Rechnung von 27.90 EUR legten wir ebenfalls wortlos 30 EUR hin. Die wurden eingesteckt. Darauf haben wir dann echt das Rückgeld verlangt. Das nächste Mal würde die Bedienung uns keine "Sonderwünsche" mehr erfüllen. Daraufhin entgegnete ich, dass eine andere Pasta-Art doch nicht unser Sonderwunsch war, wenn die Farfalle doch bereits aus waren? Kopfschütteln und Abgang der Bedienung. Alle Achtung, so eine Einstellung muss man sich leisten können. Wir kommen ganz bestimmt nicht wieder. Abends hatten wir dafür einen ganz tollen Abend im Italia im Tal und haben insgesamt sogar das Dreifache bezahlt - gern und mit Trinkgeld. Wir sind also wirklich keine komplizierten Kunden! Schade. Vielleicht mal drüber nachdenken!